Responsable
Laura Corral Mercader («Laura Sentium»), NIF 35603219R. C/ Doctor Zamenhof 23, 46008 Valencia. Email: info@laurasentium.es. Teléfono: 611 64 56 62.
Qué datos tratamos
- Al reservar: nombre, apellidos, teléfono, email, los comentarios que escribas y la cita elegida. Guardamos también la fecha en que aceptas las condiciones de reserva y esta política.
- Si nos escribes por email, WhatsApp, teléfono o el formulario de contacto: los datos que nos des.
- Datos de salud: solo los que nos cuentes para que el tratamiento sea seguro (embarazo, alergias, medicación, contraindicaciones).
Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestionar tu cita: confirmarla, recordártela, cambiarla o cancelarla | Ejecución del servicio que pides |
| Responder tus consultas | Tu consentimiento al escribirnos |
| Hacer el tratamiento con seguridad (datos de salud) | Tu consentimiento explícito |
| Facturación y obligaciones fiscales | Obligación legal |
No usamos tus datos para enviarte publicidad ni para elaborar perfiles.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras seas clienta y, después, el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, 6 años para la documentación contable) o atender posibles reclamaciones. Las consultas que no acaben en cita se borran en un plazo de 1 año.
Quién más puede ver tus datos
No cedemos tus datos a nadie, salvo obligación legal. Para que la web funcione usamos proveedores que los tratan por cuenta nuestra y con contrato:
- IONOS (alojamiento de la web y correo electrónico), con servidores en la Unión Europea.
- Brevo (envío de los emails de las citas), empresa francesa con servidores en la UE.
- Google (copias de seguridad de la web en Google Drive). Google puede tratar datos fuera de la UE con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
- Google Analytics (estadísticas de visitas, solo si aceptas las cookies de estadística). Google puede tratar datos fuera de la UE con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
- Proveedor de desarrollo y mantenimiento de la web.
Si nos escribes por WhatsApp, ese servicio es de Meta y se rige por su propia política.
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Tus derechos
Puedes pedir acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte a su uso, limitarlo o llevártelos a otro sitio, y retirar tu consentimiento cuando quieras. Escríbenos a info@laurasentium.es indicando qué necesitas.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
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